一、12306候补退票是否全额退款？

候补购票成功后，系统会自动在购票席位中删除对应的候补信息。如果候补购票失败，那么用户可以在规定时间内进行退票操作。根据相关规定，候补购票退票的退款金额应当与正式购票退票的退款金额相同，即全额退款。

需要注意的是，如果您已经购买了正式车票，但是由于某些原因需要进行退票，那么退款金额将会受到一定的扣除。具体扣除金额的计算方式可以在12306官网上查看。

二、如何进行12306候补退票操作？

1. 登录12306网站

在进行候补退票操作之前，首先需要登录12306网站。如果您还没有账号，需要先进行注册。

2. 进入订单页面

登录成功后，点击页面上的“订单查询”按钮，进入订单页面。在订单页面中，可以查询到所有已经购买的车票信息。

3. 选择需要退票的车票

在订单页面中，找到需要退票的车票信息。点击车票信息后面的“退票”按钮，进入退票申请页面。

4. 申请退票

在退票申请页面中，需要填写车票信息以及退票原因等相关信息。填写完成后，点击“提交”按钮。

5. 确认退票

提交退票申请后，系统会自动审核。如果审核通过，系统会将退票信息发送给铁路部门。退票完成后，系统会将相关款项退回到您的支付账户中。

需要注意的是，候补退票和正式购票退票的流程是相同的。如果您已经购买了正式车票，但是需要进行退票操作，也可以按照上述步骤进行操作。

三、注意事项

1. 退票时间

候补购票退票的时间限制与正式购票退票的时间限制相同。如果超过规定时间，将无法进行退票操作。

2. 票款退回时间

退票完成后，相关款项会在1-3个工作日内退回到您的支付账户中。具体到账时间受到银行处理速度的影响。

3. 退票手续费

如果您已经购买了正式车票，但是需要进行退票操作，那么退票金额将会受到一定的扣除。具体扣除金额的计算方式可以在12306官网上查看。

12306网站提供了候补购票服务。候补购票失败后，用户可以进行退票操作。候补退票退款金额与正式购票退票退款金额相同，即全额退款。退票操作需要登录12306网站，进入订单页面，选择需要退票的车票，填写相关信息并提交申请。退款时间受到银行处理速度的影响，退票手续费按照相关规定计算。如果您遇到了候补退票的问题，可以按照本文提供的步骤进行操作。

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